Det er krise! Hvordan opptre på Facebook?

Mens en bedrift i «gamle dager» kunne gå ut og dementere et rykte, unnskylde eller gi en forklaring gjennom enveiskommunikasjonskanaler som radio, aviser og TV, har dagens bedrifter og organisasjoner en større utfordring. Nyheter og rykter sprer seg raskt i sosiale medier, og før man vet ordet av det har den kjente fjæra blitt til en eneste diger Facebook-hønsegård.

På vei mot brukerstyrte nettaviser?

Terrorsiktede Anders Behring Breivik får fem dager til å forklare sine grusomme handlinger i retten i den største rettsaken i norsk etterkrigstid. Mens de fleste medier kommer til å tapetsere rettsaken utover alle kanaler, har Dagbladet overraskende nok valgt å gå i en annen retning. De vil tilby lesere av Dagbladet.no å filtrere bort alle sakene om rettsaken. En såkalt «terrorknapp» eller «terrorfri» sone. VG har også utviklet en «terrorknapp», men valgte å ikke ta den i bruk. Bør vi få lov til å overse viktige saker fordi de er for vanskelige å lese om?

Publisert av Kathleen Buer

Legg igjen en kommentar

Hjelp! Hvordan svarer jeg på Facebook?

«Sydenferien min ble fullstendig ødelagt av forsinkede fly og et møkkahotell. Jeg skal ALDRI reise med dere igjen!»

I tillegg til nøytrale og saklige henvendelser er det sannsynlig at du kan få både positive og negative kommentarer på facebookveggen din. Hvordan du besvarer disse henvendelsene kan få konsekvenser for omdømmet ditt.

Timeline! Bør jeg få panikk?

Neida. Timeline kommer sannsynligvis til å gagne bedriften din på Facebook. Onsdag 29.02.12 lanserte Facebook funksjonen Timeline for bedrifter. Det har vært tilgjengelig for privatpersoner en stund allerede, og det var kun snakk om et tidsspørsmål før bedriftene skulle komme etter. Den 30.03.12 innføres det på alles sider, enten du vil eller ei. Derfor kan [...]

Håndholdt hysteri

Tre dager inn i Mobile World Congress er det på høy tid å kalle en spade for en spade. Dette er håndholdt hysteri. Velbegrunnet hysteri for å være ærlig. I give you: et fremtidsscenario basert på et innblikk i en svært forunderlig mobil verden.

Publisert av Anne Aaby

Legg igjen en kommentar

Vi skal til World Mobile Congress 2012!

World Mobile Conference (WMC2012) går av stabelen mandag 27. februar og varer til torsdag 1. mars. Jeg har booket flybilletter, kjøpt kongresspass og har på mirakuløst vis skaffet et sted å bo i en by som nå fylles til randen av teknologientusiaster. Googling for å få oversikt over verdenskongressen holder ikke. Forberedelsene mine skjer i sosiale medier. Hvilke av de sosiale tjenestene egner seg best til research?

Publisert av Anne Aaby

Legg igjen en kommentar